Privacy Policy Page

سياسة الخصوصية لمتجر سيتي مول

آخر تحديث: 17-02-2025

مرحبًا بك في متجر سيتي مول! نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية:
• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• عنوان الشحن/الفوترة.
• بيانات الحساب إذا قمت بإنشاء حساب عضوية أو ولاء.
• البيانات المتعلقة بالمعاملات:
• سجل المشتريات، تفاصيل الطلبات، والإرجاعات/الاستبدالات.
• البيانات التقنية والاستخدام:
• معلومات الجهاز (مثل عنوان IP، نوع المتصفح) عند زيارة موقعنا الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (راجع القسم 4).
• بيانات أخرى:
• تفضيلات الاتصال أو الملاحظات المقدمة عبر الاستطلاعات أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات والمدفوعات والتوصيل.
• تقديم دعم العملاء وإدارة عمليات الإرجاع والاستبدال.
• إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية أو التحديثات (بموافقتك).
• تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وعروض المنتجات.
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك مع:

• الجهات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
• شركاء الأعمال: بموافقتك (مثل العروض الترويجية المشتركة).
• نحن لا نقوم ببيع أو كشف معلوماتك الشخصية لطرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك وتحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

5. أمن البيانات

ننفذ تدابير أمان مثل تشفير SSL للمعاملات عبر الإنترنت والتخزين الآمن للسجلات المادية والرقمية. رغم ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني.
  للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@CMStore.ly

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات القاصرين عمدًا.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" معدل.